Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

Chez lorenavithusqa, nous collectons différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de modélisation de scénarios financiers. Ces données nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
• Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : pages visitées, durée des sessions, interactions avec la plateforme
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications, langue d'interface
• Données financières anonymisées pour la modélisation de scénarios

La collecte de ces informations se fait principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou via des formulaires de contact. Nous utilisons également des cookies et technologies similaires pour améliorer votre navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme.

Utilisation et Finalités des Données

Vos données personnelles sont utilisées dans le strict respect de la réglementation européenne RGPD. Chaque utilisation répond à une finalité précise et légitime, déterminée au moment de la collecte.

• Fourniture et amélioration de nos services de modélisation financière
• Personnalisation de votre expérience utilisateur et recommandations pertinentes
• Communication concernant votre compte et nos services
• Support technique et assistance clientèle personnalisée
• Analyses statistiques anonymisées pour l'amélioration de la plateforme
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation commerciale de données anonymisées fait l'objet d'une information préalable et de votre consentement explicite lorsque la loi l'exige.

Partage et Transferts de Données

lorenavithusqa limite strictement le partage de vos données personnelles aux cas nécessaires au fonctionnement de nos services. Nous travaillons exclusivement avec des partenaires de confiance qui respectent nos standards de protection des données.

• Prestataires techniques : hébergement, maintenance, sécurité informatique
• Services de paiement sécurisé pour le traitement des transactions
• Outils d'analyse et de statistiques avec données anonymisées
• Partenaires intégrés à notre écosystème avec votre accord explicite
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou judiciaire

Tous nos partenaires sont soumis à des contrats stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre des services fournis à lorenavithusqa. Les transferts vers des pays hors Union Européenne font l'objet de garanties appropriées conformément au RGPD.

Vos Droits et Leur Exercice

En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. lorenavithusqa facilite l'exercice de ces droits à travers des procédures claires et des délais de réponse rapides.

• Droit d'accès : obtenez une copie de vos données et informations sur leur traitement
• Droit de rectification : corrigez ou complétez vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : restreignez temporairement l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refusez certains traitements basés sur nos intérêts légitimes
• Retrait du consentement : annulez votre accord pour les traitements concernés

Pour exercer vos droits, contactez notre équipe à l'adresse info@lorenavithusqa.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondons sous 72 heures et traitons votre demande dans un délai maximum d'un mois.

Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, ou divulgation.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et transferts de données
• Serveurs sécurisés avec authentification multi-facteurs obligatoire
• Sauvegarde quotidienne avec réplication géographique des données critiques
• Contrôle d'accès strict avec journalisation de toutes les opérations
• Formation régulière des équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants

Nos durées de conservation respectent le principe de minimisation des données. Les informations de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle plus 3 ans. Les données de navigation sont effacées après 13 mois. Les données financières anonymisées peuvent être conservées plus longtemps à des fins statistiques.

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous vous informons dans les 72 heures et prenons toutes les mesures correctives nécessaires.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies selon leur finalité.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies de performance : mesure d'audience et optimisation des pages
• Cookies de personnalisation : préférences utilisateur et recommandations
• Cookies publicitaires : affichage de contenus pertinents (avec votre accord)

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment depuis notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non-essentiels n'affecte pas l'utilisation de nos services principaux.

Données des Mineurs

lorenavithusqa ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans sans le consentement de leurs représentants légaux. Nos services de modélisation financière s'adressent principalement aux professionnels et entreprises.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement. Nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais et prendrons les mesures nécessaires pour éviter leur collecte future.

Pour les mineurs entre 16 et 18 ans souhaitant utiliser nos services éducatifs, une autorisation parentale explicite est requise avant toute création de compte.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos services, l'évolution réglementaire, ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Toute modification substantielle fait l'objet d'une notification préalable.

Les modifications mineures (corrections, précisions) sont publiées directement sur cette page avec mise à jour de la date de révision. Les changements majeurs vous sont notifiés par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.